Questions fréquentes

Votre programme de cooptation tourne seul. Open Referral automatise tout ce qui vous faisait perdre du temps : éligibilité, calcul des primes, export paie, relances. Une configuration simple. Zéro tableur ensuite.

Si vous avez 50 à 3 000 salariés et que vous gérez encore votre programme de cooptation à la main, Open Referral est fait pour vous. PME, scale-ups, groupes en croissance : dès que les tableurs commencent à peser, c'est le bon moment.

Simple côté employé : ils ouvrent l'app, voient les postes ouverts, cooptent en 2 minutes. Simple côté RH : Open Referral vérifie l'éligibilité, suit le candidat dans votre ATS et calcule la prime automatiquement à l'embauche. Vous n'avez plus qu'à valider.

Vous configurez vous-même, sans support technique. Vous définissez vos règles, connectez votre ATS, et le programme tourne. Pas de réunion de cadrage, pas de consultant, pas d'équipe IT à mobiliser. Et si vous voulez qu'on le fasse ensemble, réservez un call.

Open Referral fonctionne sur une licence mensuelle fixe, sans facturation au collaborateur. Le plan Essentiel — le produit complet plus un Copilot IA que vous pilotez — est à 99 €/mois. Le plan Scale ajoute un agent autonome qui pilote votre programme à votre place, le SSO et le multi-espaces, à 399 €/mois. Les deux sont sans engagement. Voir les tarifs

Le Copilot se branche sur l'assistant IA que vous utilisez déjà — Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral ou tout autre compatible avec le standard MCP. Si vous en avez déjà un, vous le connectez en une seule URL. Sinon, un abonnement grand public (souvent autour de 20 €/mois) suffit pour démarrer.

Non, mais vous démarrez sans engagement et pouvez arrêter à tout moment. Avec le plan Essentiel, vous créez votre espace en quelques minutes et démarrez en autonomie, sans rendez-vous. Pour le plan Scale, on configure votre programme ensemble lors d'un appel de 15 minutes.

Les deux. Mensuel si vous préférez la flexibilité, annuel si vous voulez économiser sur la licence. Dans les deux cas : pas d'engagement surprise, pas de renouvellement automatique non consenti.

Non. Pas de facturation au collaborateur, pas de surprises en fin de mois. Vous payez une licence mensuelle fixe, que vous ayez 80 ou 2 000 salariés. Ce que vous signez est ce que vous payez.

Les deux plans donnent accès à 100 % du produit. La seule différence, c'est l'IA. Avec Essentiel, vous branchez votre propre assistant (Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral ou tout autre compatible avec le standard MCP) et pilotez votre programme en langage naturel — c'est le Copilot. Avec Scale, un agent autonome va plus loin : il déclenche relances et actions de lui-même, sans que vous ayez à demander. Scale ajoute aussi le SSO et le multi-espaces. Voir les tarifs →

Vous ajoutez Open Referral comme connecteur dans l'assistant IA que vous utilisez déjà : une seule URL à coller, une clé à autoriser, c'est tout. Ensuite vous pilotez en langage naturel — il vous coache, analyse vos données et rédige vos comms. Vous gardez la main : il propose, vous validez et diffusez.

C'est exactement pour ça qu'on l'a construit. Vous définissez vos règles une fois (ancienneté, type de contrat, poste éligible…), et Open Referral vérifie chaque cooptation sans que vous y pensiez. Fini les "est-ce qu'il est éligible ?" à la main.

Vous définissez la grille une fois (montant fixe, variable selon le poste ou la séniorité…). Dès qu'une embauche est confirmée : calcul automatique, export paie généré, notification envoyée à l'employé. Vous ne touchez plus à rien.

Non, et c'est voulu. Coopter, c'est cliquer sur un lien et remplir un formulaire — ça marche parfaitement depuis le navigateur mobile, sans installation. Pas d'app à installer, pas de mise à jour à gérer.

Complètement. Chaque programme est différent, et Open Referral s'y adapte. Délai de versement, grilles par poste, postes exclus, règles d'éligibilité spécifiques : tout se configure depuis le dashboard, sans ticket support.

Chaque mois, votre fichier d'export est prêt : structuré, propre, prêt à importer. Votre équipe paie n'a plus besoin de vous relancer. Vous n'avez plus besoin de recalculer.

Plus de 64 ATS supportés : Lever, Greenhouse, Workable, TeamTailor, Recruitee, BambooHR, Personio, et bien d'autres. Il y a de fortes chances que le vôtre soit déjà là. Vérifiez ici →

Non. Une clé API, un copier-coller, et c'est connecté. Aucun développeur, aucune réunion IT. Nos utilisateurs sont connectés dans la journée.

Dites-le-nous. On priorise les intégrations selon les demandes réelles. Si votre ATS est sur notre roadmap, vous serez prévenu dès qu'il est disponible. En attendant, l'import CSV reste une option. On ne vous laisse pas sans solution.

L'intégration directe est sur la roadmap. En attendant, Open Referral génère un fichier structuré compatible avec Silae, ADP, Sage, PayFit et les autres. Votre équipe paie sait quoi faire avec.

En Europe. Uniquement. Serveurs conformes RGPD, aucun transfert hors UE. Pas de compromis sur ce point.

Oui, et pas juste en théorie. Consentement explicite, droit à l'effacement, durées de conservation configurables, hébergement 100% UE. On vous fournit un DPA sur demande pour votre DSI ou votre DPO.

Vos admins RH, uniquement. Les employés ne voient que leurs propres cooptations. Notre équipe n'accède à votre compte qu'avec votre autorisation explicite. Jamais par défaut.

Toujours. Export complet depuis le dashboard à tout moment. Suppression définitive sur demande. Si vous fermez votre compte, tout est effacé dans les 30 jours. Vos données vous appartiennent.

Via le chat dans l'application, ou en nous écrivant directement. On répond dans la journée. Pas de bot. Pas de réponse générée. Une vraie personne qui connaît le produit.

Elle arrive. En attendant, on est disponibles par email ou en appel pour répondre à toutes vos questions. On préfère ça au support automatisé de toute façon.

Oui, pour ceux qui le veulent. Un appel, on configure ensemble, on vérifie les règles, on connecte votre ATS. 30 minutes et vous êtes autonomes. La plupart de nos clients n'en ont pas besoin, mais on préfère que ce soit votre choix, pas une contrainte.